Rメールアプリ

by Rakuten Group, Inc.


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бесплатно



The R-mail app is a free mail service app that can be used by customers who subscribe to Rakuten Mobile. We provide the domain of "@ rakuten.jp".

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Rメールアプリは楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)をご契約のお客様がお使いいただける無料のメールサービス向けアプリです。「@rakuten.jp」のドメインを提供しています。※2021年6月1日(火)より「楽天メール」のサービス名称が変更になりました。サービス名称のみの変更となり、現在ご利用いただいているサービス内容等に変更はございません。また、メールの受信設定などもそのままで引き続きご利用いただけます。※RメールアプリからGmailにログインする際、エラーとなる事象が発生しております。現在原因調査中となります。大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。復旧次第、再度お知らせいたします。■主な機能・シンプルなフォルダモードと便利なチャットモードの2種類から、お好きな方をお使いいただけます。・「楽天リワード」のミッション達成で楽天ポイントが貯められます。・どなたにでも簡単にお使いいただけるよう、操作性を追求しました。アカウントの設定も難しさを排除しています。・すでにお使いの他社メールサービス (Yahoo、Gmail、Outlook、Goo mail、Nifty、iCloud、Hotmail、AOL 等) のメール管理を簡単に行うことができます。・従来のケータイ電話でお馴染みの「絵文字」や「デコメール」を無料でお使いいただけます。■設定方法Rメールアプリの「アカウント選択」より「新しいアカウントを追加」を押下いただき、各社が提供しているメールサーバー設定情報を入力いただくことで複数のメールサービスを1つのメーラーでご利用いただけるようになります。同時にご利用可能なメールアカウントは5件までです。■利用方法1.楽天モバイルのメンバーズステーションにて、お好きなメールアドレスをご登録ください。2.本アプリをインストールしてください。Android OSのVer.5.0以降の機種に対応しています。3.インストールしたRメールアプリを開き、1で登録したメールアドレスとパスワードを入力してください。■ご利用条件Rメールアプリは、楽天モバイルのSIMをご契約されており、Android OSのVer.5.0以降を搭載したスマートフォンにてご利用いただけます。■もっとRメールアプリについて知りたい方は・Rメールhttps://mobile.rakuten.co.jp/fee/option/rakuten_mail/・会員サポートhttps://mobile.rakuten.co.jp/support/■メンテナンス・障害情報https://plaza.rakuten.co.jp/rmobileinfo/■ご注意事項・Rメールでご利用いただく初期パスワードは、メンバーズステーションログイン時にご利用いただいているパスワードと同じものが設定されています。もしRメールのご利用パスワードを変更される場合は、楽天モバイル「メンバーズステーション」内の「無料メールアドレスのパスワード変更」から行ってください。Rメールご利用開始後、メンバーズステーションのログインパスワードを変更されても、Rメールのパスワードは変更されませんのでご注意ください。・Rメールをお使いのお客様より、受信通知(PUSH通知)が正常に動作していないとのご指摘をいただいております。以下ケースにおいて、動作の遅延または動作自体発生行われないことがございます。必要に応じて、お客様がご利用の端末の設定をご変更ください。1)OS設定メニューによるバックグラウンド通信の制限本設定をされている場合、バックグラウンドでの新着通知が受けられなくなります。2)端末独自機能の省電力モードの実行バックグラウンドアプリの通信を制限する場合、新着通知が受けられなくなります。3)タスクキラーアプリ等によるバックグラウンドアプリの強制終了バックグラウンドでのアプリ起動が出来ないため、新着通知が受けられなくなります。いずれのケースも楽天メールのバックグラウンド通信を許可して頂くことで、PUSH通知の実行が改善されます。The R-mail app is a free mail service app that can be used by customers who subscribe to Rakuten Mobile (docomo line / au line). We provide the domain of "@ rakuten.jp".* The service name of "Rakuten Mail" has changed from June 1, 2021 (Tuesday). Only the service name has changed, and there is no change in the service content you are currently using. In addition, you can continue to use the email reception settings as they are.* When logging in to Gmail from the R-mail app, an error has occurred. We are currently investigating the cause.We apologize for the inconvenience. We will inform you again as soon as it is restored.■ Main functions-You can use any of the two modes, simple folder mode and convenient chat mode.・ Rakuten points can be earned by completing the "Rakuten Rewards" mission.-We pursued operability so that anyone can use it easily. Setting up an account also eliminates the difficulty.-You can easily manage the mail of other companies mail services (Yahoo, Gmail, Outlook, Goo mail, Nifty, iCloud, Hotmail, AOL, etc.) that you are already using.-You can use the familiar "pictograms" and "deco-mail" on conventional mobile phones for free.■ Setting methodYou can use multiple mail services with one mailer by clicking "Add new account" from "Account selection" of the R mail application and entering the mail server setting information provided by each company. .. You can use up to 5 email accounts at the same time.■ How to use1. 1. Please register your favorite e-mail address at Rakuten Mobiles Members Station.2. Please install this application. Compatible with Android OS Ver.5.0 or later.3. 3. Open the installed R-mail app and enter the email address and password you registered in 1.■ Terms of useThe R-mail app has a contract with Rakuten Mobile SIM and can be used on smartphones equipped with Android OS Ver.5.0 or later.■ If you want to know more about R-mail app・ R-mail https://mobile.rakuten.co.jp/fee/option/rakuten_mail/・ Member support https://mobile.rakuten.co.jp/support/■ Maintenance / failure informationhttps://plaza.rakuten.co.jp/rmobileinfo/■ Notes・ The initial password used for R-mail is the same as the password used when logging in to Members Station. If you want to change your R-mail password, please go to "Change password for free e-mail address" in Rakuten Mobile "Members Station". Please note that even if you change the login password of the members station after you start using R-mail, the R-mail password will not be changed.・ Customers using R-mail have pointed out that the reception notification (PUSH notification) is not working properly. In the following cases, the operation may be delayed or the operation itself may not occur. If necessary, change the settings of the terminal you are using.1) Restriction of background communication by OS setting menu If this setting is made, you will not be able to receive new arrival notifications in the background.2) Executing the power saving mode of the terminals unique function If you restrict the communication of the background application, you will not be able to receive new arrival notifications.3) Forced termination of background app by task killer app, etc. Since the app cannot be started in the background, new arrival notifications cannot be received. In both cases, allowing background communication of Rakuten Mail will improve the execution of PUSH notifications.アプリ名称の変更を行いました。